「温航讯」海南航空国内、国际及地区航线客票

「温航讯」海南航空国内、国际及地区航线客票

时间:2020-02-14 18:22 作者:admin 点击:
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尊敬的旅客:

受新型冠状病毒肺炎疫情以及近期各国出入境严格管控影响,海南航空客服坐席电话繁忙,为快速处理您的服务诉求,现针对海南航空国内、国际及地区航线客票变更、退票做以下服务指引:

国内航线退改规则

国际及地区航线退改规则

国内客票:请在原购票地办理退票业务

国际客票退票指引

01 通过海南航空95339客服热线购买并出票的所有国际客票

办理退票:

您可以致电客服热线办理,或点击这里在线填写航班信息及退改意愿,海南航空将在收到您的信息后尽快为您办理。

02 通过海南航空官方网站、APP、微信公众号等渠道购买的国际客票。

办理退票:

您可以通过海南航空官方网站、海南航空APP、海南航空微信公众号办理线上退票。